Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder Bestellung und gelten zwischen dem Kunden und Morgenthaler’s Babyshop.

 

Bestellung / Vertrag

Eine Mindestbestellmenge gibt es bei uns nicht, wir freuen uns über jede Bestellung! Alle Angebote auf unserer Website sind unverbindlich und freibleibend und gelten nur, solange das Produkt verfügbar ist. Bestellungen werden per Onlineshop, E-Mail oder Telefon entgegengenommen. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Durch telefonische Bestätigung oder Zusendung einer Bestellbestätigung per Email an den Besteller nehmen wir den Auftrag an. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die vorliegenden AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Form.

 

Preise

Die auf der Internetseite angegebenen Preise sind in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Porto und Verpackung.

 

Versand- und Verpackungskosten

Die Versand- und Verpackungskosten werden zusätzlich verrechnet. Folgende Kosten werden für den Versand und Verpackung berechnet:

CH / FL 

Kleinsendung bis 250g A-Post (>2cm) : Fr. 3.90

Paket B-Post: bis 2kg: Fr. 7.50,   2kg bis 5kg: Fr. 8.50

Paket A-Post: bis 2kg: Fr. 9.50,   2kg bis 5kg: Fr. 10.50

EU-Länder 

Paket B-Post ab EUR 6.80,  Paket A-Post ab EUR 10.00

Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und Ihnen im Warenkorb vor Bestellabschluss angezeigt. 

Auslandlieferungen werden nur gegen Vorkasse mittels Banküberweisung verschickt. Bitte beachten Sie, dass Ihnen beim Grenzübertritt je nach Warenwert Zollkosten und die landesübliche Mehrwertsteuer berechnet werden.

 

Versand / Liefergebiet

Morgenthaler’s Babyshop liefert innerhalb der Schweiz / Lichtenstein und der EU. Andere Auslandlieferungen sind auf Anfrage und gegen Übernahme sämtlicher Kosten möglich. Alle Artikel werden am Tag des Zahlungseingangs bzw. Bestelleingang, spätestens aber innerhalb 3 bis 6 Arbeitstagen versendet. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Bestellers. Insbesondere kann der Anbieter für Nichtzustellung oder verspätete Zustellung infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adresse oder infolge des Verschuldens der Post nicht verantwortlich gemacht werden. Sobald die Lieferung der Post übergeben wurde, gehen Kosten und Gefahr auf den Kunden über. Auf Wunsch des Kunden und gegen Übernahme der Kosten kann die Lieferung per Einschreiben erfolgen.

 

Zahlungsbedingungen

Kreditkartenzahlungen mit Visa-, Master- und Postcard:

Die Zahlung mit Kredit- und Postkarten erfolgt direkt auf den Servern von Postfinance und ist somit SSL verschlüsselt.

Paypal:

Die Zahlung mit Paypal erfolgt direkt auf den Servern von Paypal und ist somit SSL verschlüsselt.

Vorauszahlung per Überweisung: 

Nach dem Bestelleingang erhält der Besteller eine Bestätigung mit den für die Vorauszahlung notwendigen Bankangaben per E-Mail zugesandt. Ihre bestellten Waren sind nach unserer Bestellbestätigung bis zur vollständigen Zahlung für Sie reserviert. Trifft innert einer Frist von 10 Tagen keine Zahlung bei uns ein, wird die reservierte Ware ohne Rückmeldung wieder zum Verkauf freigegen. Sollten Sie bei einer Onlinebestellung nicht sofort nach Aufgabe eine Bestellbestätigung per Mail erhalten, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach oder setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Rechnung: 

Rechnungen, ab der 4ten Bestellung mittel Antrag per Mail möglich, sind innert 10 Tagen netto (ohne Abzug) fällig. Morgenthaler’s Babyshop behält sich das Recht vor bestehende Kunden und Kunden mit mangelnder Bonität nur mittels Vorauszahlung zu beliefern. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist Morgenthaler’s Babyshop berechtigt folgende Mahn-, sowie Inkasso- und Betreibungsgebühren in Rechnung zu stellen:    

             1. Mahnung CHF 20.—Mahngebühren

             2. Mahnung zusätzlich CHF 30.—Umtriebs- und Mahngebühren

             Betreibung zusätzlich CHF 150.—Umtriebs-+ Mahngeb. exkl. Betreibungskosten + Zins

Der Kunde gerät automatisch in Verzug, wenn die Rechnung nicht fristgerecht beglichen wird. Massgebend für die Verzugszinsen ist der 1. Tag nach dem Zahlungsziel. Im Verzugsfall werden die gesetzlichen Verzugszinsen (mind. 5% gemäss OR) erhoben.

Barzahlung: 

Mit vorheriger Terminvereinbarung kann die Ware auch vor Ort abgeholt und Bar bezahlt werden. Bei Abholung entfallen die Versand- und Verpackungskosten.

Morgenthaler’s Babyshop übernimmt keine Haftung für Schaden, wenn Bargeld nicht bei uns eingeht. Der Besteller hat dafür Sorge zu tragen, dass diese Sendungen per Einschreiben zugestellt werden.

 

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Morgenthaler’s Babyshop, Andrea Morgenthaler.

 

Rückgaberecht / Umtausch

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innert 7 Tagen nach Erhalt der Waren schriftlich per E-Mail zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Die Ware muss in einwandfreiem und unversehrtem Zustand sein und originalverpackt bei uns eingehen. Bei der Rücksendung hat der Kunde für ausreichenden Schutz gegen Transportschäden zu sorgen, da wir bei uns beschädigt eintreffende Waren nicht zurücknehmen oder umtauschen. Ausverkaufsware, Hygieneartikel sowie Lebensmittel (wie Tortenaufleger, Zuckerfiguren etc.) sind vom Rückgaberecht und vom Umtausch ausgeschlossen. Die Ablehnung von Kaufrücktritten und Umtauschgesuchen behalten wir uns vor.

Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch Morgenthaler’s Babyshop gemindert werden. Anfallende Bearbeitungsgebühren können in Rechnung gestellt werden oder der Gutschrift abgezogen werden. Bereits bezahlte Beträge werden unter Abzug der Lieferkosten zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung, sowie das Porto für den Neuversand und eventuellen Mehraufwand trägt der Kunde.

 

Irrtümliche Bestellung / Falschbestellung

Falls der Empfänger der Waren nicht selbst die Bestellung in Auftrag gegeben hat, so ist der Geschädigte verpflichtet, dies bei Empfang der Auftragsbestätigung/Rechnung per E-Mail, spätestens jedoch bei Empfang der Ware oder Rechnung, schriftlich innert 7 Tagen zu melden und vom Vertrag zurück zu treten. Wird nicht vom Vertrag zurückgetreten, ist der Empfänger für die Erfüllung des Vertrages und deren Pflichten vollumfänglich haftbar.

 

Garantie / Gewährleistung / Mängel

Die Gewährleistung hängt vom Hersteller ab und beträgt meistens zwei Jahre beginnend mit dem Eintreffen der Ware beim Kunden. Der Kunde hat nach dem Eintreffen der Ware diese unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Gelieferte Artikel welche offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu Transportschäden nicht zählen, müssen bei uns innerhalb von 7 Tagen schriftlich reklamiert werden. Die Garantie ersetzt die gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden. Daher steht es Morgenthaler’s Babyshop frei zu entscheiden, ob ein defektes Produkt repariert, ersetzt, teilweise ersetzt oder der Kaufpreis rückerstattet wird.

Verlust, natürliche Abnutzung, Verschleiss, sowie Schäden aufgrund unsachgemässer Handhabung, mangelnder Sorgfalt und Unfällen sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt beim eingreifen Dritter oder Produktveränderungen. Transportschäden sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die mangelhafte Ware muss originalverpackt und genügend geschützt gegen Transportschäden an uns zurückgesendet werden. Bereits bezahlte Beträge für die mangelhafte Ware werden rückerstattet.

 

Haftung / Schadenersatz

Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Morgenthaler’s Babyshop nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden.

 

Datenschutz und Sicherheit

Der Kunde gibt seine Zustimmung, dass Daten, die er angegeben hat, im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Morgenthaler’s Babyshop gespeichert werden. Die Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.

 

Gerichtsstand und Anwendbares Recht

Der ordentliche Gerichtsstand ist ausschliesslich in Wetzikon ZH. Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

 

Schlussbestimmungen

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht. Morgenthaler’s Babyshop behält sich die jederzeitige Anpassung/Änderung dieser AGB vor.

 

Wetzikon ZH, April 2009