Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder Bestellung und gelten zwischen dem Kunden und Morgenthaler’s Babyshop.
Bestellung / Vertrag
Alle Angebote auf unserer Website sind unverbindlich und freibleibend und gelten nur, solange das Produkt verfügbar ist. Kleine Abweichungen der glieferten Produkte gegenüber dem auf der Webseite dargestellten Originalen und Texten sind möglich. Bestellungen werden per Onlineshop, E-Mail oder Telefon entgegengenommen. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag, sofern der Mindestbestellwert erreicht wird. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die vorliegenden AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Form.
Preise
Die auf der Internetseite angegebenen Preise sind in Schweizer Franken ohne der gesetzlichen Mehrwertsteuer (wir sind nicht MWST-pflichtig) ohne Porto und Verpackung.
Versand- und Verpackungskosten
Die Versand- und Verpackungskosten werden zusätzlich verrechnet. Folgende Kosten werden für den Versand und Verpackung berechnet:
CH / FL
Kleinsendung bis 500g A-Post (>2cm) : CHF 4.50
Paket B-Post: bis 2kg: CHF 8.50, ab 2kg: CHF 11.50
Paket A-Post: bis 2kg: CHF 10.50, ab 2kg: CHF 13.50
Die Versandkosten sind abhängig von Grösse, Gewicht und Volumen Ihrer Bestellung und werden im Warenkorb angezeigt.
Versand / Liefergebiet
Morgenthaler’s Babyshop liefert innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein. Alle Artikel werden am Tag des Zahlungseingangs bzw. Bestelleingang, spätestens aber innerhalb 3 bis 6 Arbeitstagen versendet. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Bestellers. Insbesondere kann der Anbieter für Nichtzustellung oder verspätete Zustellung infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adresse oder infolge des Verschuldens der Post nicht verantwortlich gemacht werden. Sobald die Lieferung der Post übergeben wurde, gehen Kosten und Gefahr auf den Kunden über. Auf Wunsch des Kunden und gegen Übernahme der Kosten kann die Lieferung per Einschreiben erfolgen.
Zahlungsbedingungen
Kreditkartenzahlungen mit Visa-, Master- und Postcard:
Die Zahlung mit Kredit- und Postkarten erfolgt direkt auf den Servern von Postfinance und ist somit SSL verschlüsselt.
Paypal:
Die Zahlung mit Paypal erfolgt direkt auf den Servern von Paypal und ist somit SSL verschlüsselt.
Vorauszahlung per Überweisung:
Nach dem Bestelleingang erhält der Besteller eine Bestätigung mit den für die Vorauszahlung notwendigen Bankangaben per E-Mail zugesandt. Ihre bestellten Waren sind nach unserer Bestellbestätigung bis zur vollständigen Zahlung für Sie reserviert. Trifft innert einer Frist von 10 Tagen keine Zahlung bei uns ein, wird die reservierte Ware ohne Rückmeldung wieder zum Verkauf freigegen. Sollten Sie bei einer Onlinebestellung nicht sofort nach Aufgabe eine Bestellbestätigung per Mail erhalten, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach oder setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Morgenthaler’s Babyshop übernimmt keine Haftung für Schaden, wenn Bargeld nicht bei uns eingeht. Der Besteller hat dafür Sorge zu tragen, dass diese Sendungen per Einschreiben zugestellt werden.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Morgenthaler’s Babyshop, Inh. Andrea Dürr.
Rückgaberecht / Umtausch
Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innert 7 Tagen nach Erhalt der Waren schriftlich per E-Mail zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Die Ware muss in einwandfreiem und unversehrtem Zustand sein und originalverpackt bei uns eingehen. Bei der Rücksendung hat der Kunde für ausreichenden Schutz gegen Transportschäden zu sorgen, da wir bei uns beschädigt eintreffende Waren nicht zurücknehmen oder umtauschen. Rabattierte Liquidationsware, Hygieneartikel sowie Lebensmittel (wie Tortenaufleger, Zuckerfiguren etc.) sind vom Rückgaberecht und vom Umtausch ausgeschlossen. Die Ablehnung von Kaufrücktritten und Umtauschgesuchen behalten wir uns vor.
Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch Morgenthaler’s Babyshop gemindert werden. Anfallende Bearbeitungsgebühren können in Rechnung gestellt werden oder der Gutschrift abgezogen werden. Bereits bezahlte Beträge werden unter Abzug der Lieferkosten zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung, sowie das Porto für den Neuversand und eventuellen Mehraufwand trägt der Kunde.
Irrtümliche Bestellung / Falschbestellung
Falls der Empfänger der Waren nicht selbst die Bestellung in Auftrag gegeben hat, so ist der Geschädigte verpflichtet, dies bei Empfang der Auftragsbestätigung/Rechnung per E-Mail, spätestens jedoch bei Empfang der Ware oder Rechnung, schriftlich innert 7 Tagen zu melden und vom Vertrag zurück zu treten. Wird nicht vom Vertrag zurückgetreten, ist der Empfänger für die Erfüllung des Vertrages und deren Pflichten vollumfänglich haftbar.
Garantie / Gewährleistung / Mängel
Die Gewährleistung hängt vom Hersteller ab und beträgt meistens zwei Jahre beginnend mit dem Eintreffen der Ware beim Kunden. Der Kunde hat nach dem Eintreffen der Ware diese unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Gelieferte Artikel welche offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu Transportschäden nicht zählen, müssen bei uns innerhalb von 7 Tagen schriftlich reklamiert werden. Die Garantie ersetzt die gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden. Daher steht es Morgenthaler’s Babyshop frei zu entscheiden, ob ein defektes Produkt repariert, ersetzt, teilweise ersetzt oder der Kaufpreis rückerstattet wird.
Verlust, natürliche Abnutzung, Verschleiss, sowie Schäden aufgrund unsachgemässer Handhabung, mangelnder Sorgfalt und Unfällen sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie erlischt beim eingreifen Dritter oder Produktveränderungen. Transportschäden sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die mangelhafte Ware muss originalverpackt und genügend geschützt gegen Transportschäden an uns zurückgesendet werden.
Haftung / Schadenersatz
Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Morgenthaler’s Babyshop nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden.
Datenschutz und Sicherheit
Der Kunde gibt seine Zustimmung, dass Daten, die er angegeben hat, im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Morgenthaler’s Babyshop gespeichert werden. Die Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.
Gerichtsstand und Anwendbares Recht
Der ordentliche Gerichtsstand ist ausschliesslich in Wetzikon ZH. Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Schlussbestimmungen
Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht. Morgenthaler’s Babyshop behält sich die jederzeitige Anpassung/Änderung dieser AGB vor.
Wetzikon ZH, April 2009